مقایسه · بررسی و به‌روزرسانی ۲۹ مهر ۱۴۰۵
رایبان یا اوج؟ مقایسه نرم‌افزار CRM برای تیم فروش
این صفحه را تیم رایبان CRM نوشته است و رایبان یکی از دو طرف مقایسه است. درباره اوج ابری فقط چیزهایی را آورده‌ایم که روی صفحه‌های رسمی خود اوج (owj.io) دیده می‌شود و کنار هر کدام لینک منبع و تاریخ بررسی را گذاشته‌ایم. هر جا اطلاعاتی پیدا نکردیم، نوشته‌ایم «به‌صورت عمومی اعلام نشده». قیمت‌ها تغییر می‌کنند؛ قبل از خرید لینک‌ها را دوباره باز کنید.
اوج ابری مجموعه‌ای از ماژول‌هاست: CRM، پروژه، انبار، منابع انسانی، پشتیبانی و ویپ، با پکیج‌هایی که بر اساس تعداد کاربر تقسیم شده‌اند. رایبان دامنه کوچک‌تری دارد: مشتری، فرصت فروش، پیگیری امروز، پیش‌فاکتور تا پرداخت، و از پلن نقرهای پروژه، گروه و نامه؛ با ورود و خروجی اکسل، API و وب‌هوک و وباپ قابل نصب روی گوشی.
جدول مقایسه رایبان و اوج
تاریخ بررسی همه سطرهای اوج: ۲۹ مهر ۱۴۰۵ (2026-10-21)
| معیار | رایبان CRM | اوج |
|---|---|---|
| مدل قیمت | اشتراک برای هر کاربر در ماه؛ مدت قرارداد ۱ تا ۱۲ ماه در فرم درخواست پلن (تعرفه رایبان) | پکیجهای تیکآف، پرواز و صعود، قیمت برای هر کاربر؛ صفحه تعرفه گزینه ماهانه و سالانه دارد و برای پرداخت سالانه «۲۰ درصد شارژ هدیه» نوشته است. امکان ساخت پکیج دلخواه از ماژول‌ها با ماشین‌حساب هم هست (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| قیمت اعلام‌شده | برنزی ۶۰۰٬۰۰۰، نقرهای ۹۰۰٬۰۰۰ و طلایی ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان برای هر کاربر در ماه | تیکآف ۳۰۳٬۰۰۰، پرواز ۴۵۹٬۰۰۰ و صعود ۷۵۹٬۰۰۰ تومان «به ازای هر کاربر». طبق پرسش‌های متداول همان صفحه، مالیات قانونی به مبلغ اضافه می‌شود (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| حداقل کاربر | خرید از ۱ کاربر ممکن است؛ پلن پیشنهادی نقرهای است | طبق جدول مقایسه پکیج‌ها: تیکآف ۳ تا ۱۰ کاربر، پرواز ۱۱ تا ۲۵ و صعود ۲۶ کاربر به بالا (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| مدت آزمایش رایگان | ۳۰ روز (هر شماره یک بار)؛ پلن رایگان دائمی ندارد | ۵ روز، برای ۲ کاربر با همه ماژول‌ها (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| هزینه پیاده‌سازی و آموزش | در تعریف پلن‌ها هزینه جداگانه‌ای برای پیاده‌سازی یا آموزش درج نشده است | طبق پرسش‌های متداول، راه‌اندازی و آموزش پایه «معمولاً» در چارچوب پلن است؛ استقرار سازمانی، سفارشی‌سازی و ادغام خاص پروژه جداگانه است. بسته پشتیبانی متعهد و پیشگام ماهانه هزینه دارد (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| نوع استقرار | وب (SaaS) | ابری؛ طبق صفحه تعرفه، دادهها روی سرورهای داخل ایران (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| موبایل | اپلیکیشن فروشگاهی ندارد؛ وباپ قابل نصب (PWA) روی اندروید و آیفون (Add to Home Screen) | «نسخه PWA» در جدول مقایسه پکیج‌ها (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| ورود و خروجی داده | ورود مشتری، فرصت فروش و محصول از .xlsx یا .csv با تطبیق ستون، پیش‌نمایش و حذف تلفن تکراری؛ اعداد فارسی و تاریخ شمسی پذیرفته می‌شود. خروجی اکسل و CSV از مشتریان، فرصت‌ها، پیش‌فاکتورها، فاکتورها و پرداخت‌ها، به‌علاوه خروجی CSV حسابداری فاکتورها و پرداخت‌ها با تاریخ شمسی و میلادی | «ایمپورت اطلاعات» و «اکسپورت اطلاعات» در جدول پکیج‌ها؛ مهاجرت از CRM دیگر یا اکسل با قالب CSV یا Excel و همراهی تیم فنی (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| API و اتصال | REST API با کلید جدا برای هر میزکار (مشتری، فرصت فروش، پیش‌فاکتور)، وب‌هوک با امضای HMAC، فرم جذب سرنخ سایت و افزونه وردپرس/ووکامرس (راهنما)؛ ارسال پیامک با پنل sms.ir یا کاوه‌نگار خود میزکار (پیامک دستی، لینک پیش‌فاکتور و فاکتور، یادآوری پیگیری)، دکمه تماس و ثبت تماس، و آدرس وب‌هوک ویپ برای ثبت خودکار تماس‌ها روی پرونده مشتری | اتصال از طریق API، پنل پیامک، سرویس ایمیل، گوگل کلندر/اوتلوک و ویپ در جدول پکیج‌ها (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| پیش‌فاکتور | پیش‌فاکتور، فاکتور و پرداخت در همه پلن‌ها، کنار مشتری و معامله؛ پیش‌فاکتور نسخه چاپی دارد (پیش‌فاکتور آنلاین) | «ثبت پیش فاکتور» و «تعریف قالب پیش فاکتور/فاکتور» در جدول پکیج‌ها (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
| سامانه مودیان | اتصال به سامانه مودیان ندارد؛ فاکتور رایبان به سامانه مودیان ارسال نمی‌شود و این کار باید در نرم‌افزار حسابداری یا مستقیم در سامانه انجام شود | در صفحه‌های بررسی‌شده به‌صورت عمومی اعلام نشده (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹) |
نکته قیمت اوج: صفحه تعرفه دو حالت ماهانه و سالانه و یک اسلایدر تعداد کاربر دارد. عددهای بالا همان قیمتی است که روی کارت هر پکیج «به ازای هر کاربر» نوشته شده است؛ مبلغ نهایی را با تعداد کاربر و دوره خودتان در همان صفحه حساب کنید.
هزینه یک تیم کوچک در عمل
یک مثال ساده برای تیم دو نفره در سه ماه. پلن‌ها امکانات یکسانی ندارند؛ این فقط مدل قیمت را روشن می‌کند:
- رایبان، پلن برنزی: ۲ کاربر × ۶۰۰٬۰۰۰ × ۳ ماه = ۳٬۶۰۰٬۰۰۰ تومان.
- اوج، پکیج تیکآف: طبق جدول پکیج‌ها از ۳ کاربر شروع می‌شود، پس ۳ × ۳۰۳٬۰۰۰ × ۳ ماه = ۲٬۷۲۷٬۰۰۰ تومان، به‌اضافه مالیات (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹).
قیمت پایه اوج برای هر کاربر از رایبان کمتر است و ماژول‌های بیشتری (انبار، منابع انسانی، ویدئوکنفرانس) دارد. اگر تیم شما یک یا دو نفر است یا فقط یک میز کار فروش ساده می‌خواهد، حداقل کاربر و مدت آزمایش را هم کنار قیمت بگذارید.
چه کسی اوج را انتخاب کند؟
- مجموعه‌ای که CRM را همراه با انبار، منابع انسانی، مرخصی و مدیریت پروژه در یک سامانه می‌خواهد.
- تیمی که ارسال پیامک و ایمیل خودکار، اتصال به ویپ و تقویم گوگل/اوتلوک را آماده می‌خواهد.
- تیمی سه نفره یا بزرگ‌تر که قیمت پایین‌تر هر کاربر برایش مهم‌تر از شروع با یک کاربر است.
چه کسی رایبان را انتخاب کند؟
- فروشنده یا تیم یکی دو نفره که می‌خواهد از ۱ کاربر و ماهانه شروع کند.
- تیمی که ۳۰ روز وقت می‌خواهد تا با داده واقعی خودش CRM را بسنجد.
- کسب‌وکاری که پیش‌فاکتور، فاکتور و ثبت پرداخت را کنار همان معامله می‌خواهد و به ده‌ها ماژول نیاز ندارد.
رایبان برای چه کسی مناسب نیست
- اتصال به سامانه مودیان لازم دارید. رایبان چنین اتصالی ندارد.
- اپلیکیشن فروشگاهی یا کار آفلاین لازم دارید. رایبان وباپ قابل نصب (PWA) است و برای کار با دادهها اینترنت می‌خواهد.
- انبار، منابع انسانی یا گردش‌کار خودکار می‌خواهید. رایبان این‌ها را ندارد.
- CRM رایگان دائمی می‌خواهید. رایبان فقط ۳۰ روز آزمایش دارد.
مهاجرت و ورود داده
از اوج به رایبان: اوج «اکسپورت اطلاعات» را در جدول پکیج‌ها آورده و در پرسش‌های متداول می‌گوید انتقال داده با قالب‌های CSV یا Excel انجام می‌شود (منبع، بررسی ۱۴۰۵/۰۷/۲۹). مراحل در رایبان:
- از سیستم فعلی خروجی اکسل یا CSV بگیرید: مشتری‌ها (نام، تلفن، شرکت)، فرصت‌های باز (مبلغ، مرحله، مسئول) و فهرست محصولات.
- در رایبان به «ورود و خروجی» بروید، فایل .xlsx یا .csv را بارگذاری و ستون‌ها را تطبیق دهید. پیش‌نمایش را ببینید؛ مشتری با تلفن تکراری دوباره ساخته نمی‌شود و اعداد فارسی و تاریخ شمسی پذیرفته می‌شود.
- اول مشتری‌های باز و پیگیری‌های همین ماه را بیاورید، نه کل آرشیو. پیش‌فاکتورها و فاکتورهای قدیمی را در فایل اصلی نگه دارید؛ ورود پیش‌فاکتور و فاکتور از فایل در رایبان پیش‌بینی نشده است.
- تا وقتی ورود داده تأیید نشده، حساب قبلی را نبندید. اگر بعداً خواستید برگردید، از مشتریان، فرصت‌ها، پیش‌فاکتورها، فاکتورها و پرداخت‌ها خروجی اکسل یا CSV می‌گیرید.
از رایبان یا اکسل به اوج: از رایبان خروجی اکسل یا CSV بگیرید و طبق صفحه تعرفه اوج، انتقال با همراهی تیم فنی اوج انجام می‌شود (منبع). سؤال درباره ورود داده به رایبان را از پشتیبانی رایبان (۰۹۱۲۲۷۱۸۳۴۲، خیابان پرچم) بپرسید.
پرسش‌های متداول
قیمت اوج و رایبان برای هر کاربر چقدر است؟+−
رایبان: ۶۰۰٬۰۰۰، ۹۰۰٬۰۰۰ و ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان برای هر کاربر در ماه. اوج (صفحه تعرفه، ۲۹ مهر ۱۴۰۵): تیکآف ۳۰۳٬۰۰۰، پرواز ۴۵۹٬۰۰۰ و صعود ۷۵۹٬۰۰۰ تومان به ازای هر کاربر، به‌اضافه مالیات.
حداقل کاربر در اوج و رایبان چند نفر است؟+−
در جدول پکیجهای اوج، تیکآف برای ۳ تا ۱۰ کاربر است. در رایبان خرید از ۱ کاربر ممکن است.
دوره آزمایشی هر کدام چقدر است؟+−
اوج ۵ روز برای ۲ کاربر؛ رایبان ۳۰ روز (هر شماره تلفن یک بار).
میتوانم دادهها را از اوج به رایبان بیاورم؟+−
بله. از اوج خروجی اکسل یا CSV بگیرید و در رایبان از بخش «ورود و خروجی» مشتری، فرصت فروش و محصول را با تطبیق ستون، پیش‌نمایش و حذف تلفن تکراری وارد کنید.
رایبان به سامانه مودیان وصل است؟+−
خیر. رایبان اتصال به سامانه مودیان ندارد. از فاکتورها و پرداخت‌ها خروجی CSV حسابداری با تاریخ شمسی و میلادی می‌گیرید و ارسال به سامانه مودیان باید در نرم‌افزار حسابداری یا خود سامانه انجام شود.
رایبان اپلیکیشن موبایل دارد؟+−
اپلیکیشن فروشگاهی (مایکت، بازار یا اپاستور) ندارد. رایبان وباپ قابل نصب (PWA) است: در مرورگر گوشی اندروید یا آیفون گزینه Add to Home Screen را بزنید تا مثل یک برنامه باز شود. برای کار با دادهها اینترنت لازم است.
در رایبان میتوانم فقط برای یک نفر بخرم؟+−
بله. خرید از ۱ کاربر ممکن است. برنزی ۶۰۰٬۰۰۰، نقرهای ۹۰۰٬۰۰۰ و طلایی ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان برای هر کاربر در ماه؛ قبل از خرید هم ۳۰ روز آزمایش رایگان دارید.
برای دیدن همه رقبا کنار هم، مقایسه بهترین CRMهای ایرانی را ببینید. اگر تازه با CRM آشنا می‌شوید، راهنمای مدیریت ارتباط با مشتری را بخوانید. جزئیات پلن‌های رایبان در صفحه تعرفه است. تهیه‌شده توسط تیم رایبان CRM؛ رایبان یکی از دو محصول این مقایسه است.
- تلفن09122718342
- نشانیخیابان پرچم
- خریداز یک کاربر
- نسخهوب‌اپ (PWA)، بدون نصب